מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות פרטיות זו של אתר האינטרנט Palmera ו/או חברת Palmera Elite Real Estate Brokerage LLC (להלן "פלמרה") נועדה להסביר את מדיניותנו ואת הנהלים לאיסוף, שימוש ושיתוף מידע בעת השימוש בשירותים שלנו. אנו בפלמרה מתחייבים לשמירה על פרטיות המידע שלך, ומחויבים להשתמש במידע רק לפי הכללים המפורטים במדיניות זו.

איסוף מידע

אנו אוספים מידע אישי במגוון דרכים, כולל בעת השימוש שלך באתרנו ובפנייה לשירות הלקוחות והמכירות שלנו. המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול, אך לא מוגבל ל:

שם פרטי ושם משפחה
פרטי קשר: מספרי טלפון ודוא"ל
כתובות מגורים ומידע דומה
מידע פיננסי שנחוץ להשלמת העסקה

שימוש במידע

המידע האישי שנאסף על ידינו ישמש כדי לספק לך את השירותים שלנו בצורה מיטבית, הכוללת:

רישום והזמנת נכסים
שליחת מידע שיווקי על מבצעים והצעות שאנו חושבים שעשויים לעניין אותך
תמיכה בשירות לקוחות, שיפור מוצרים ושירותים, וביצוע מחקר שוק

Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות על מנת לשפר את חוויית המשתמש, לאסוף מידע סטטיסטי ולנתח את השימוש באתר. ה-Cookies מאפשרים לנו לזהות העדפות אישיות ולשפר את חווית הגלישה. תוכל להגדיר את הדפדפן שלך לסרב ל-Cookies, אך שים לב כי ייתכן שהדבר ימנע ממך להפיק את המרב מהאתר שלנו.

אבטחת מידע

שמירת המידע האישי שלך הינה בעדיפות עליונה. אנו משתמשים באמצעים טכנולוגיים ואדמיניסטרטיביים מתקדמים כדי להגן על המידע שלך מפני גישה, שינוי או חשיפה לא מורשים. עם זאת, חשוב לציין כי לא קיימת רמת אבטחה מוחלטת כאשר מדובר במידע שנמסר באינטרנט.

שיתוף עם צדדים שלישיים

ככלל, אנו לא משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, אלא אם כן יש צורך בכך להשלמת העסקה או קיום החוק. שיתוף כזה מתבצע בכפוף להגנות הנדרשות לפי מדיניות פרטיות זו.

קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. חשוב לדעת כי מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים חיצוניים. אנו ממליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני אליו תעבור.

מידע מחשבון Google בכלי Google Ads לשותפים

סעיף זה חל על שותפים של Palmera שמחברים חשבון Google לכלי Google Ads באזור השותפים של Palmera (account.palmera.co.il, account.palmera.realestate ו-account.palmera.ru). הוא מסביר לאיזה מידע הכלי ניגש דרך ממשקי ה-API של Google, ואיך המידע הזה משמש, נשמר, משותף ונמחק.

לאיזה מידע אנחנו ניגשים. באישורך, שניתן במסך ההסכמה של Google עצמה, הכלי ניגש לכתובת הדוא"ל של חשבון Google שחיברת; לחשבונות Google Ads שחשבון ה-Google הזה יכול לגשת אליהם (שמם, מספר החשבון, המטבע, אזור הזמן, והאם הם פעילים ויש להם אמצעי תשלום מאושר); ובחשבון שבחרת, לקמפיינים, לתקציבים, לקבוצות המודעות, למילות המפתח, למודעות, לנכסים, לרשימות מילות המפתח השליליות ולפעולות ההמרה שלך, יחד עם דוחות הביצועים שלהם, לרבות מונחי חיפוש ומזהי קליקים על מודעות.
איך אנחנו משתמשים בו. רק כדי לספק לך את היכולות של הכלי: להציג את החשבונות שלך; ליצור את הקמפיינים שאישרת ולבצע את השינויים שאישרת; להפעיל תיוג אוטומטי וליצור שתי פעולות המרה בחשבון שבחרת; לתחזק רשימות מילות מפתח שליליות בקמפיינים שלך לפי תנאי השותפים; להציג את התוצאות של הקמפיינים שלך ליד הלידים שהם הביאו; ובתום תקופת הודעה שנקבעה בתנאי השותפים, להשהות מילות מפתח שמשתמשות בשם של פרויקט ש-Palmera לקחה בחזרה. באמצעות ההרשאה ל-Data Manager אנחנו מעלים המרה לחשבון שלך כשליד מאחת המודעות שלך מאומת או הופך לעסקה. ההעלאה כוללת את מזהה הקליק על המודעה ואת מועד ההמרה, ואינה כוללת את השם, כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון של הקונה.
ניסוח בעזרת בינה מלאכותית. כדי לנסח מודעות ולהציע שיפורים, אנחנו שולחים לספק שירותי הבינה המלאכותית שלנו את הפרטים שפורסמו על הפרויקט, את הגדרות הקמפיין שלך ואת נתוני הביצועים של הקמפיינים שלך (כמו מילות מפתח, מונחי חיפוש, עלויות, קליקים והמרות). הספק מעבד אותם רק כדי להחזיר את הטיוטה או ההצעה, ואינו משתמש בהם לאימון המודלים שלו. אנחנו לא משתמשים במידע שהתקבל מממשקי ה-API של Google כדי לפתח, לשפר או לאמן מודל בינה מלאכותית או למידת מכונה כלשהו.
שמירה ואבטחה. אסימון הרענון (refresh token) ש-Google מנפיקה לחשבון שלך נשמר מוצפן (AES-256) בשרתים של Palmera ואינו מוצג לאף אחד. בנוסף אנחנו שומרים את פרטי החיבור (כתובת הדוא"ל של Google, שם החשבון ומספרו), את הקמפיינים שנבנו דרך הכלי ואת התיעוד של כל פעולה שנעשתה דרכו.
שיתוף. אנחנו לא מוכרים מידע שהתקבל מממשקי ה-API של Google, לא משתמשים בו לפרסום, ולא משתפים אותו עם איש, מלבד ספק שירותי הבינה המלאכותית כמתואר למעלה, ספקי האירוח שמפעילים את המערכות שלנו, ובמקרים שהחוק מחייב זאת. עובדי Palmera רואים את פרטי החיבור ואת תיעוד הפעולות כדי להפעיל את הכלי ולתמוך בו; מעבר לכך הם אינם קוראים את המידע מחשבון Google Ads שלך, אלא אם ביקשת זאת, מטעמי אבטחה, או כשהחוק מחייב זאת.
השליטה שלך ומחיקה. אפשר להתנתק באזור השותפים בכל עת: אנחנו מבטלים את הגישה שלנו אצל Google ומוחקים מיד את האסימון השמור. אפשר גם להסיר את הגישה של Palmera מחשבון Google שלך בכתובת myaccount.google.com/permissions. הקמפיינים שלך נשארים בחשבון Google Ads שלך. את התיעוד של הקמפיינים והפעולות של הכלי אנחנו שומרים כל עוד חשבון השותף שלך קיים, וכל עוד ניתן להתדיין על דמי הפניה, ומוחקים אותו לפי בקשה (בכתובת [email protected]), אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור אותו.
המדיניות של Google. השימוש של Palmera במידע שהתקבל מממשקי ה-API של Google, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, יעמדו במדיניות נתוני המשתמשים של שירותי ה-API של Google (Google API Services User Data Policy), לרבות דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי להתאים לשינויים בשירותים שלנו או לשינויים בחוק. במידה ונבצע שינויים משמעותיים, ניידע אותך באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר או באמצעות מייל.

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות דוא"ל בכתובת: [email protected].

התוכן מנוסח בלשון זכר אך מיועד לשני המינים.