חלקו של מתווך איכותי ואמין יכול להיות גדול מאוד בכל הקשור להצלחה של מכירת או קניית בית. המקצועיות של מתווך רציני יכולה להביא למציאת נכס מתאים, לאיתור קונים רציניים, למניעת בזבוזי זמן בעסקאות נדל”ן ועוד. מידע חשוב לגבי מהלכים נכונים ולא נכונים של מתווכחים יתרמו להתנהלות חיובית מולם. כך תדעו שצריך להחליף את המתווך לאחר שאתם מזהים שהוא אינו יכול לתרום לעסקת הנדל”ן שבה אתם מעוניינים.
בדיקת הרישיון של המתווך
בין אם מחפשים בפעם הראשונה מתווך ובין אם מבינים שצריך להחליף מתווך שאיתו כבר עובדים, בראש ובראשונה יש לזכור שמי שעוסק בתיווך חייב לעבור הכשרה מקצועית ולאחריה מבחן, שרק אם יעבור אותו הוא יקבל רישיון ממשרד המשפטים של מדינת ישראל. את הרישיון חייב כל מתווך לחדש בכל שנה, ורשימת המתווכים המורשים מופיעה באתר משרד המשפטים. בנוסף, קיים טופס רשמי של שירותי תיווך המעגן את זכויות הלקוח מול המתווך.
עד כמה המתווך זמין עבורכם
חיפוש אחר קניית דירה או מהלך למכירת דירה מציג צורך בזמינות גבוהה לא רק של הקונים או המוכרים, אלא כמובן גם של המתווך שלהם. מתווך שעונה לכל שיחה (או לפחות חוזר במהרה ללקוחות שלו, במידה והיה עסוק ולא יכול היה לענות להם באותו הרגע), שמציג להם את כל דיווחי ההתרשמות של קונים פוטנציאליים ושמביא כמה שיותר אנשים לבדוק נכס למכירה, הוא אחד שלא כדאי לוותר על שירותיו. אם הוא אינו כזה, הרי שכדאי לחשוב על החלפתו.
מהי רמת המקצועיות של המתווך שלכם
עסקת נדל”ן יכולה בלא מעט פעמים להיות מורכבת, ולכן לימודיו של המתווך לא היו לחינם. אם המתווך לא יודע להציג את כל המידע שקשור לנכס ולדברים הנוגעים אליו מבחינה חוקית, עירונית, סביבתית וכיו’, או שהוא חלילה מוסר מידע מוטעה ושגוי, הרי שאין מה להמשיך איתו את הקשר, ויש לחפש מתווך אחר במהרה.
עד כמה המתווך מכיר את הדירה ואת ערכה האמיתי
חוסר ידע של מתווך יכול להביא להצגת דירה במחיר גבוה מדי, ובכך להביא לפספוס העסקה. מתווך שצריך להחליפו הוא אחד שלא יוזם פגישה מעמיקה עם בעלי הנכס, לא מזהה את היתרונות בנכס שמוצע למכירה ולא בודק את המצב המשפטי לפני שהוא פועל ביסודיות כדי להביא לקוחות מתאימים שירכשו את הנכס במחיר הוגן.
כשהאמינות נפגעת מסיבות שונות
יש סיבות שונות שמראות למה צריך להחליף את המתווך בגלל אמינותו הקלוקלת:
- כשמתווך משווק דירה בהגזמה רבה, כך כשמגיעים לשטח ורואים מציאות עלובה לעומת מה דברי המתווך.
- כשנראה שהמתווך רק מחפש לשווק נכס בצורה שמתאימה לו מבחינת הרווח, בלי לדאוג יותר למה שבאמת מתאים ללקוחות שלו.
- כשמתווך עושה הכול כדי להחתים במהרה על זיכרון דברים בתירוצים שונים של לחץ זמן או בהחדרת חשש שדירה מסוימת תימכר מהר אם לא יסגרו לגביה עניינים כבר עכשיו.
- כשמתווך מציג מודעות למכירת דירות שכבר נמכרו, רק כדי למשוך לקוחות להתקשר אליו ואז להראות להם דירות אחרות.
- כשמתווך מפרסם נכס ככזה שאין עליו דמי תיווך, ולבסוף מגלים שלא כך הדבר.
כשהסכם הבלעדיות אינו תורם דבר
בעולם התיווך אנו רואים כיצד כל מתווך ישמח לקבל בלעדיות על שיווק של הנכס. עבור בעלי הנכס, הרי שרק אם הם רואים שמתווך שקיבל בלעדיות עושה הכול (פרסומים, שכנועים ומהלכים אחרים) כדי להביא לקוחות רציניים, הסכם הבלעדיות והמשך העבודה איתו שווים משהו. אם מדובר על מתווך שבקושי מביא אנשים לראות בית או דירה למכירה באשדוד והסביבה, ומזהים כיצד הנכס לא ממש עומד בראש מענייניו, הרי שניתן להסיק מכך בצורה די מיידית שלא כדאי לחדש איתו הסכם בלעדיות ולא כדאי בכלל להמשיך לעבוד איתו.